MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI
Unvan: IDYL
Adres: IDYL - Küçükbakkalköy, Işıklar Cd. No:30 Kat:2, 34750 Ataşehir/İstanbul
Telefon: +90 542 614 32 32
E-posta: [email protected]

1.2 – ALICI
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

MADDE 2 – KONU

Bu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.idyl.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda SATICI'ya ait olan ürün/hizmetlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmesidir.

ALICI, bu Sözleşme hükümleri uyarınca, satışa konu ürün/hizmetlere ilişkin temel özellikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları gibi hususlarda bilgilendirildiğini, tüm ön bilgilendirmeleri aldığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ön bilgilendirme formu ve web sitesinde yer alan fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

3.1 – ÜRÜNLER

ÜrünlerAdetFiyat (KDV Dahil)Ara Toplam

Kargo Ücreti:
Ödeme Yöntemi:
Toplam (KDV Dahil):

İlan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncel fiyatlar, idyl.com.tr üzerinde güncellenene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için geçerli olan fiyatlar, bu sürenin sonunda sona erer. Web sitesinde satılan ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir.

3.2 – TESLİMAT
Teslimat Adresi:
Alıcının Adı:
Kargo Ücreti:

Ürünün ulaştığı ülkede doğacak olan gümrük veya ithalat vergileri ALICI tarafından ödenecektir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı malları teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Teslimattan sonra ürünlerin korunması ALICI'nın sorumluluğundadır.

Cayma hakkı kullanılacaksa ürünler kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.

SATICI, kullanıcı kılavuzu ve garanti belgeleri gibi gerekli tüm belgeleri temin etmekle yükümlüdür.

Teslim edilemeyen ürünler için SATICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya geri ödeme yapar.

ALICI ödeme yapmadığı takdirde, SATICI teslimatı iptal etme hakkına sahiptir.

Teslimatın hava koşulları veya taşımacılık sorunları nedeniyle yapılamadığı durumlarda, SATICI ALICI'yı bilgilendirmekle yükümlüdür. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir veya ürün değişikliği talep edebilir.

MADDE 5 – STOK DURUMU VE TEDARİK İMKÂNSIZLIĞI

Siparişe konu ürünün stokta bulunmaması, üretiminin sona ermesi, tedarik edilememesi veya sistemsel stok hatası nedeniyle temin edilememesi halinde SATICI, durumu derhal ALICI'ya bildirir.

Bu durumda SATICI, ALICI'nın onayını almak suretiyle eşdeğer nitelikte başka bir ürün gönderebilir veya siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edebilir.

Bu haller SATICI'nın temerrüdü olarak değerlendirilemez.

MADDE 6 – AÇIK FİYAT VE SİSTEM HATALARI

İnternet sitesinde yer alan ürün fiyatlarında yazım, hesaplama, yazılım veya sistem kaynaklı açık hata bulunması halinde SATICI siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir.

Piyasa koşullarına göre makul bir tüketicinin açıkça fark edebileceği ölçüde bariz fiyat hataları bağlayıcı değildir.

Bu durumda tahsil edilen bedel ALICI'ya herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.

MADDE 7 – MÜCBİR SEBEP

Deprem, sel, yangın, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, lokavt, kamu otoritesi kararları, ithalat ve ihracat kısıtlamaları, gümrük işlemlerindeki gecikmeler, enerji ve iletişim altyapısındaki kesintiler, tedarik zinciri aksaklıkları, kargo hizmetlerinin durması veya benzeri SATICI'nın makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince SATICI'nın teslim yükümlülüğü askıya alınır.

Mücbir sebebin makul süreyi aşması halinde SATICI siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli ALICI'ya iade edebilir.

MADDE 8 – TESLİMAT VE KARGO KONTROLÜ

ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Ambalajında ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri dış hasar bulunan gönderiler bakımından kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmesi tavsiye edilir.

SATICI, taşıma sırasında meydana gelen hasarlar bakımından ALICI'nın haklarını kullanabilmesi için gerekli desteği sağlayacaktır.

MADDE 9 – YANLIŞ ADRES VE TESLİM EDİLEMEYEN GÖNDERİLER

Teslimatın ALICI'nın yanlış veya eksik adres bildirmesi ya da teslim almaktan kaçınması nedeniyle gerçekleştirilememesi halinde bundan doğan ilave taşıma ve yeniden gönderim giderleri ALICI'ya aittir.

Bu nedenle meydana gelen gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 – KARGO GECİKMELERİ

Siparişin kargo firmasına teslim edilmesinden sonra meydana gelen ve SATICI'nın kontrolü dışında gelişen gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

SATICI, gecikmenin giderilmesi amacıyla gerekli makul desteği sağlayacaktır.

MADDE 11 – ÜRÜN GÖRSELLERİ VE RENK FARKLILIKLARI

Ürün görselleri temsilidir.

Bilgisayar, tablet ve mobil cihaz ekranlarından kaynaklanan çözünürlük, parlaklık ve renk ayarları nedeniyle ürün renklerinde farklılık oluşabilir.

Bu tür farklılıklar tek başına ayıp olarak değerlendirilemez.

MADDE 12 – ÜRETİM TOLERANSLARI

Tekstil ürünlerinde kullanılan üretim teknikleri nedeniyle ölçülerde makul üretim toleransları oluşabilir.

Ölçülerde ±2 cm'ye kadar farklılıklar ile üretim tekniğinden kaynaklanan küçük ton farklılıkları ayıp olarak kabul edilmez.

MADDE 13 – KULLANIM VE BAKIM TALİMATI

Ürünlerin kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanılmaması sonucu meydana gelen deformasyonlardan SATICI sorumlu değildir.

Ürün etiketinde yer alan bakım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan zararlar ayıp kapsamında değerlendirilmez.

MADDE 14 – CAYMA HAKKI

ALICI, mal/hizmeti kendisine veya belirttiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için süre içinde müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması gereklidir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün orijinal faturası ile birlikte iadesi zorunludur.

İade kargo ücreti, Türkiye içindeki teslimatlarda SATICI tarafından karşılanır. Uluslararası satışlarda iade kargo, gümrük ücretleri ve vergiler ALICI'ya aittir.

MADDE 15 – İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN DURUMU

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Ürünün kullanılmış olması, yıkanması, kirletilmesi, parfüm veya benzeri kokuların sinmesi, etiketlerinin koparılması, orijinal ambalajının ciddi şekilde zarar görmesi veya yeniden satışını engelleyecek şekilde değer kaybetmesi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde değer azalmasından ALICI sorumludur.

MADDE 16 – PROMOSYONLU VE KAMPANYALI ÜRÜNLER

Promosyon veya kampanya kapsamında ücretsiz verilen ürünlerin iade edilmemesi halinde SATICI, promosyon ürününün güncel satış bedelini iade tutarından mahsup edebilir.

Sistemsel kampanya veya kupon hataları nedeniyle oluşan yanlış indirimler SATICI açısından bağlayıcı değildir.

MADDE 17 – SAHTE VEYA EKSİK İADELER

İade edilen ürünün sipariş konusu ürünle aynı olmaması, ürün parçalarının eksik gönderilmesi veya ürünün farklı bir ürünle değiştirilerek gönderildiğinin tespit edilmesi halinde SATICI, ilgili mevzuattan doğan tüm hukuki haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

MADDE 18 – ŞÜPHELİ İŞLEMLER

SATICI; ödeme güvenliği, sahtecilik şüphesi, çalıntı kart kullanımı, kimlik doğrulama eksikliği veya benzeri makul güvenlik risklerinin bulunması halinde siparişi askıya alabilir veya iptal edebilir.

Böyle bir durumda tahsil edilen bedel ALICI'ya iade edilir.

MADDE 19 – TİCARİ AMAÇLI SİPARİŞLER

SATICI, ürünlerin ticari amaçla yeniden satılmak üzere olağan dışı miktarlarda sipariş edildiğini makul şekilde değerlendirdiği durumlarda siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 20 – FESİH HAKKI

SATICI, aşağıdaki hallerde siparişi tek taraflı olarak iptal etme veya işbu sözleşmeyi haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir:
a) Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi veya ödemenin iptal edilmesi,
b) Ödemenin sahtecilik, yetkisiz kullanım, çalıntı kart kullanımı veya benzeri hukuka aykırı yollarla gerçekleştirildiğine ilişkin makul şüphe bulunması,
c) ALICI tarafından teslimat, fatura veya iletişim bilgilerinin yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bildirilmesi,
d) Sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması, üretiminin sona ermesi veya tedarikinin objektif olarak imkânsız hale gelmesi,
e) Açık fiyat, kampanya, yazılım veya sistem hatası nedeniyle siparişin oluşmuş olması,
f) Mücbir sebep halleri nedeniyle sözleşmenin ifasının makul süre içerisinde mümkün olmaması,
g) ALICI'nın işbu sözleşmeden veya yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini ağır şekilde ihlal etmesi.

Fesih veya iptal halinde, SATICI'nın teslim etmediği ürünlere ilişkin tahsil edilmiş bedeller, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

SATICI'nın işbu madde kapsamında sözleşmeyi feshetmesi veya siparişi iptal etmesi, ALICI'nın emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 21 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitesinde yer alan tüm tasarımlar, görseller, ürün fotoğrafları, logolar, markalar, metinler, yazılımlar ve sair içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya veya hak sahiplerine aittir. Bu içerikler SATICI'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

MADDE 22 – ELEKTRONİK KAYITLAR

Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik ticari kayıtları, sistem kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta kayıtları ve diğer elektronik verilerinin, aksi ispat edilinceye kadar delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Bu hüküm, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan delil sunma ve itiraz haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 23 – YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri; bu mahkemelerin bulunmadığı yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: IDYL
ALICI:
TARİH: